SHEIN ou Temu (et AliExpress) : comment choisir (livraison, retours, douane et points à vérifier avant d'acheter)

Il n'existe pas de boutique meilleure pour tout le monde : cela dépend de ce que vous achetez et de l'importance que vous accordez à la possibilité de retourner l'article. Cet article ne mesure pas les prix et ne teste pas les livraisons ; le tableau réunit ce que chaque boutique publie en France. Amazon apparaît aussi dans ce genre de recherches, mais cet article ne le compare pas.

Sources, consultées les 12 et 13 octobre 2026 : les pages de confidentialité, de livraison et de retour du site de SHEIN en France ; les pages de livraison et de retour de Temu pour la France ; la politique de retour d'AliExpress et la page produit d'une robe, avec la livraison réglée sur la France. Le site de SHEIN en France est exploité par Infinite Styles Services Co., Limited (« ISSL »).

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Les cellules AliExpress viennent d'une seule robe : le délai de livraison et le retour gratuit changent d'un article à l'autre, vérifiez-les donc sur la page du produit.

Depuis le 1er juillet 2026, l'UE applique 3 € de droits de douane par catégorie de produit aux commandes jusqu'à 150 € expédiées depuis l'extérieur de l'UE directement au consommateur (règlement (UE) 2026/382). Cela vaut pour toute boutique qui expédie depuis l'extérieur de l'UE : la douane ne départage donc pas SHEIN, Temu et AliExpress. La page produit d'AliExpress pour la France indiquait que le prix inclut la TVA et prévenait que des frais d'importation s'appliquent. Avant de payer, vérifiez sur la page de paiement de chaque boutique si le total inclut les taxes, et comparez ce montant final, pas seulement le prix de l'article.

Les notes des sites de réclamations et d'avis mesurent la façon dont la boutique traite les clients qui se plaignent, pas la qualité du produit, et le nombre de plaintes dépend de la taille de la boutique. Qui exploite SHEIN et ce que l'on sait de sa réputation figurent dans notre article sur la fiabilité de SHEIN.

• Le prix final, avec la livraison et les taxes.
• Le délai de retour, et si l'article fait partie de ceux dont le délai est plus court (chez SHEIN France, par exemple, la lingerie, les sous-vêtements et les bijoux fantaisie).
• Qui vend : la boutique elle-même ou un vendeur partenaire.
• Le délai de livraison indiqué dans votre commande.

• Vous voulez avoir de la marge pour retourner : comparez le délai de retour, et pas seulement le prix.
• Il vous faut l'article pour une date précise : vérifiez le délai de livraison sur la page du produit ou dans votre commande. Chez AliExpress, la page du produit indique la date estimée, et la commande est remboursée si elle n'est pas livrée sous 35 jours.
• La commande vient de l'étranger : regardez sur la page de paiement le total avec les taxes.
• Vous payez par carte, avec un portefeuille numérique ou en plusieurs fois : consultez les moyens de paiement sur la page de paiement de chaque boutique.

Cecília est affiliée à SHEIN, Temu et AliExpress et peut toucher une commission sur les achats faits via les liens de cet article, sans frais supplémentaires pour vous. Cela ne change pas la réponse : le choix dépend de ce que vous achetez.

Le 4CW5Y est le code de parrainage de Cecília pour SHEIN Brésil (le site et l'appli brésiliens). On le recherche dans la barre de recherche de SHEIN, pas dans le champ du coupon, et il peut ne pas fonctionner dans votre pays. Ce n'est pas un coupon.